OziYou s’engage à protéger votre vie privée et à gérer vos informations personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément aux normes de Google, aux lois du Royaume du Maroc et aux normes internationales.
1. Politique sur les équipements défectueux :
Tout équipement installé et trouvé défectueux dans les 24 heures sera échangé gratuitement ou remboursé. Si le problème est signalé après 24 heures mais dans les 7 jours, l’équipement sera réparé. Si nécessaire, il peut être échangé contre un neuf aux frais du client. Les coûts de main-d’œuvre et de déplacement seront gratuits.
En utilisant les services OziYou, vous acceptez nos Termes et conditions, qui incluent le paiement rapide, le respect des rendez-vous fixés et l’accès aux zones de service. Nous garantissons un service de haute qualité et la satisfaction du client. Pour des conditions détaillées, veuillez consulter notre site web ou contacter notre équipe de support.
3. Services fournis :
OziYou, une branche de la société OZIKRA, se spécialise dans la fourniture, l’installation, la maintenance et la réparation de :
– Électricité
– Plomberie
– Climatisation
Nos services ont accumulé une vaste expérience dans l’étude, la planification et l’estimation des budgets prévisionnels pour toutes les opérations.
4. Informations que nous collectons :
Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous :
– Nous contactez pour des services.
– Créez un compte.
– Vous abonnez à nos newsletters.
– Interagissez avec notre site web.
Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent :
– Nom, adresse et coordonnées.
– Demandes de services et préférences.
– Informations de paiement.
5. Utilisation des informations :
Nous utilisons les informations collectées pour :
– Fournir et gérer nos services.
– Traiter les paiements et les remboursements.
– Communiquer avec vous concernant vos demandes de services.
– Améliorer nos services et l’expérience client.
– Se conformer aux obligations légales.
6. Partage et divulgation des données :
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf à des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
7. Sécurité des données :
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cela inclut des serveurs sécurisés, le cryptage et des contrôles d’accès.
8. Vos droits :
Vous avez le droit de :
– Accéder à vos données personnelles.
– Demander la correction de toute donnée inexacte.
– Demander la suppression de vos données, sous réserve de restrictions légales et contractuelles.
– Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
9. Cookies :
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10. Modifications de cette politique de confidentialité :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web.
OziYou s’engage à fournir des services de haute qualité et à assurer la satisfaction de ses clients.
La politique de remboursement et de retour décrit les conditions dans lesquelles les remboursements et les retours sont traités.
12. Informations sur l'entreprise :
Depuis sa création, OziYou a mené à bien de nombreux projets pour les administrations publiques et les particuliers.
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